• 为落实国家关于提振消费、优化消费环境的决策部署,积极营造诚信、公平、便捷、安全、放心的消费环境,山东省消费者协会近日面向全省经营主体发出倡议,倡导企业践行诚信经营理念,提升商品和服务质量,彰显新时代企业责任担当。品质诚信经营倡议书全省广大经营者朋友:为落实国家关于提振消费、优化消费环境的决策部署,积极营造诚信、公平、便捷、安全、放心的消费环境,山东省消费者协会、山东省个体私营企业协会面向全省经营主体发出倡议,倡导企业践行诚信经营理念,提升商品和服务质量,彰显新时代企业责任担当。一、严守品质标准,筑牢安全经营底线广大经营者要严格对标国家质量标准与安全要求,将质量管控贯穿进货、加工、仓储、销售全链条。严格落实索证索票、溯源台账制度,农产品经营主体应完整留存产地、质检、供货资质证明,自觉禁止产地虚标、冒用地理标志、仿冒老字号等行为。餐饮单位常态化公示食材溯源信息,实现全程可溯。老字号、非遗主体如实宣传产品与技艺价值,杜绝夸大功效。农资、家电等行业自觉禁止不合格、三无、翻新产品入市,商超、景区门店规范核验计量器具,杜绝缺斤短两、掺假造假等违规行为。二、规范价格营销,杜绝消费欺诈陷阱聚焦直播电商、城市商圈、乡村集市、旅游景区四大重点场景,严格落实明码实价制度。自觉禁止在电商大促、节假日、文旅旺季等节点先抬价后打折、虚构优惠、暗藏消费门槛等违规操作,所有促销规则、限制条件需醒目公示,杜绝隐性误导宣传,禁用绝对化宣传用语。坚守线上线下同品同质同价原则,杜绝大数据杀熟,公开价格、退换货及优惠使用细则,降低消费者维权成本。三、规范数字经营,守护线上诚信口碑全面规范线上经营行为,销售本土农产品、文创、家电等产品时,如实标注产品信息,杜绝虚假宣传。坚决抵制刷单冲量、好评返现、付费刷评等炒信行为,及时清理虚假评价。主动张贴放心消费一码通商户码,公示资质、售后及投诉渠道。经营主体积极入驻ODR在线纠纷化解平台和全国消协智慧315平台,主动和解,高效化解消费纠纷。四、优化售后保障,闭环化解消费纠纷主动践行先行赔付、无理由退货承诺,文旅行业鼓励推行异地异店退换货,破解跨区域维权难题。支持商圈、市场、景区设立商户联合赔付资金池、缴存质量保证金,快速处置各类消费纠纷、即时落实补偿。依托商业街区、乡村集市、核心景区设置消费维权服务站点,做好消费纠纷和解,实现“小事不出门店、大事不出街区”,构建一体化快速纠纷处置链条。五、涵养诚信风尚,强化行业自律守信鼓励特色产业集群、专业市场、老字号主体组建行业自律联盟,制定自律公约,统一经营、定价、售后标准,抵制低价内卷、恶意竞争。广大经营者自觉珍视信用、主动参与信用提质培育。落实守信激励机制,诚信示范商户可优先享受减税降费、信用贷款等惠企政策,营造“守信受益、违规受限”的良好氛围。优质供给是提振消费的根基,商户守信是放心市场的核心。全省经营主体要以品质立身、以诚信兴业,严守合规底线、践行社会责任,共建安全规范、公平有序的消费环境,激活内需潜力,助力山东经济高质量发展。

    专栏
    2026-07-08
  • 近日,咸宁高新区营商环境建设局联合咸安区市场监督管理局,在高新区党群活动中心召开企业信用合规管理改革工作推进会,园区三大主导产业近50家重点企业负责人参会。会上,工作人员系统解读《咸宁高新区推进企业信用合规管理改革工作方案》,详细介绍园区创新构建的“通用指引+产业专项指引+风险清单”三层信用合规体系,围绕信用分级分类监管、守信激励、信用修复等企业高度关注的实操内容进行细致讲解,帮助企业精准吃透政策、明晰合规发展路径。相关职能部门对改革任务进行动员部署,细化职责分工、明确阶段推进要求,强调以信用合规建设赋能企业规范经营,持续深化社会信用体系建设,以优质信用环境提升营商环境软实力。参会企业代表纷纷表示,本次会议解读精准、务实管用,下一步将健全内部信用管理制度,主动践行守信经营理念。此次会议标志着高新区信用合规改革试点正式启动。下一步,高新区将有序推进信息归集、入企信用诊断、示范企业培育等重点工作,构建企业全生命周期信用合规管理闭环,打造可复制、可推广的建设样板,持续赋能园区产业升级和区域经济高质量发展。

    专栏
    2026-07-07
  • 7月4日,由全球数字经济大会组委会主办、北京信用协会承办的2026全球数字经济大会信用论坛在京召开。论坛以“筑数字信任之基,兴信用经济之业”为主题,旨在汇聚政、产、学、研、用各界智慧,探讨通过技术与制度双轮驱动,构建可信数字生态,全面促进信用经济繁荣发展。国家公共信用和地理空间信息中心副主任吴阿明在致辞中表示,随着数字经济与实体经济深度融合进程持续加快,数据要素市场化改革纵深推进,信用建设工作面临新的任务和挑战。北京市经济和信息化局党组成员、副局长唐建国表示,北京市以数字信任为基石,深入推动经济社会发展全方位融入信用理念,信用体系建设取得积极成效:信用数智化基础不断完善,信用监管精准治理全面深化,信用数据应用创新赋能营商环境,信用服务发展态势持续向好,信用文化深入各领域。下一步,北京将以统一的制度规则为保障,以信用信息融合共享共用为基础,以拓展与经济社会发展各方面各环节深度融合的应用场景为重点,以更高标准、更广布局、更实举措,推动数字赋能信用经济建设。论坛期间,中国人民大学教授吴晶妹、人力资源和社会保障部国家职业技能鉴定专业委员会信用管理师专业委员会主任林钧跃、中央党校(国家行政学院)政法部教授王伟等多位国内信用、法律、标准等领域的专家学者,围绕信用经济、数字信任、“信用+AI”、信用数据跨境等议题展开研讨。德国美丽途股份有限公司首席财务官阿尔弗雷德克·罗斯博士(Dr. Alfred K Roth)以欧洲数据治理实践为例指出,中欧在数据跨境流动合作方面拥有广阔空间,有望在数据跨境流动与产业创新领域创造全新的合作模式和巨大商业价值。益博睿(Experian)中国区总经理罗文强认为,跨境信用的本质是建设“跨境信任基础设施”,市场需要的是覆盖身份验证、反欺诈、信用决策、金融健康和消费者教育的综合能力。朴道征信有限公司总经理金波提出,AI时代个人征信机构应定位为智能信用服务者、数字信用基础设施和生态联接者、负责任的AI治理实践者。大公国际资信评估有限公司总裁应海峰表示,信用评级的数智化转型将是对金融基础设施的一次系统性重塑。论坛还集中发布了多项成果,包括北京市企业融资综合信用服务平台全市贴息政策专区、《数字贸易全球企业身份识别编码规则》(GID)与北京市融信平台跨境数据专区、“信用中国(北京)”网站升级改版、首批信用管理师职业技能证书、《北京市信用服务行业发展蓝皮书(2026年)》及产业智能服务大模型——“至信大模型”等。在论坛对话环节,围绕“打破‘数据孤岛’,建设高度互信、数据互通、要素自由流通的现代化信用经济生态”这一主题,各专家学者、企业代表结合实践经验进行了深入交流与探讨,为信用体系建设、信用服务业发展以及推动信用经济提供了一系列可行建议。吴阿明说,站在“十五五”开局起步的关键时期,需要准确把握和主动适应社会变革,高度重视新技术的赋能作用——深化人工智能应用,提升信用智能化水平;高度重视数据底座的基础性作用——加快构建全域“信用数据可信空间”,充分释放数据要素价值;高度重视应用成效的牵引作用——培育多元应用场景,发展壮大信用经济,更好服务国家经济建设主战场。

    专栏
    2026-07-07
  • 7月2日,威海市“信用促消费”场景应用推进会暨“信用付”产品上线发布会在威海举行。会议由威海市发展和改革委员会、中国人民银行威海市分行联合举办,旨在深入推进社会信用体系建设,拓展“信用+消费”“信用+支付”“信用+民生”应用场景,推动信用价值转化为群众可感可及的实惠和便利。现场,与会嘉宾围绕深化信用惠民应用、推动信用价值转化、完善支付服务体系、优化商户受理环境等内容作交流发言。环翠区、威海市商务局、威海市文化和旅游局有关负责同志分别介绍了信用促消费、商务诚信建设、信用文旅等方面的实践探索。会议正式发布威海市“信用付”产品——“威易付”。该产品由威海银行立足本地居民消费需求和城市信用建设基础创新推出,是公共信用和金融信用融合应用的创新探索,也是个人“海贝分”在金融支付领域创新应用,为威海市拓展其他领域“信用付”场景提供了线上支付工具。产品打通个人“海贝分”、碳账户积分和金融支付体系,把市民守信行为、绿色低碳行为转化为可感可及的消费权益和金融便利,推动实现信用免押、先享后付、专属优惠等服务。目前,“威易付”已完成系统开发、商户测试和场景验证,正式上线运行。会议期间,中国银联股份有限公司山东省分公司、银联商务支付股份有限公司山东省分公司、威海银行股份有限公司、家家悦集团股份有限公司共同签署威海市信用促消费场景应用合作协议。各方将围绕支付平台支撑、商户受理拓展、金融服务供给、消费场景建设等方面深化协作,推动形成“信用评价——金融授信——支付使用——商户受理——消费促进”的闭环机制。近年来,威海市把社会信用体系建设作为优化营商环境、提升治理能力、增进民生福祉的重要抓手,不断深化全国首批社会信用体系建设示范城市建设,持续推进各领域信用体系建设,“信用威海”荣获全省改革品牌称号。在国家最新一期城市信用监测排名中,威海市在261个地级市中位居第5。下一步,威海将以此次活动为契机,进一步加强部门协同、政银企联动和场景共建,持续拓展商超、餐饮、文旅、医疗、教育培训等高频消费场景,不断优化产品服务体验,扩大信用惠民覆盖面,推动信用建设成果更多转化为群众便利、商户活力和城市竞争力,为促进消费提质扩容、服务实体经济发展提供有力支撑。

    专栏
    2026-07-06